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乘客留言 首頁 > 客服中心 > 乘客留言
  
主題：本人建議 ： 2021/7/1 23:19:49
【游客】
聰哥
貴公司你好，杜阮鎮杜阮南路蘭石公園至騎龍山工業區路段已完成貫通并通車能否將121路行駛路線進行調整嗎，從市三醫院開始增加貫溪市場、迎賓車城、山湖雅苑、長喬、南蘆、上巷村路口、叱石公園路口、杜阮南路西、騎龍山工業區這十個杜阮南路新站點嗎，方便該處兩邊工業區的員工可以搭公交車上班和前往鶴城辦事，也可以緩解18路和121路部分站點的重復問題。謝謝！
管理員[服務熱線01]回復：2021/7/5 8:34:19
您好，首先感謝市民向我公司提出寶貴的建議，我們會收集市民建議，盡最大可能方便和滿足乘客乘車需要，感謝您的支持。
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主題：建議 ： 2021/6/29 11:05:23
【游客】
K


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管理員[服務熱線04]回復：2021/6/30 18:45:59
您好，104路發車間隔：30—35分鐘/班，線路班次、時間安排主要是根據沿線大部分市民出行習慣、客流量而設定的。我們通過車廂監控錄像調查基本上可以滿足市民出行的需求。近幾年社會車輛的急驟增加，尤其是上下班高峰時段車輛擁堵，道路不暢，造成班車嚴重超時！不便之處、敬請諒解！我們已告誡全體駕駛員必須按時發車嚴格控制車速。為避免耽誤自己的出行，建議市民提前候車。
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主題：公交系統不準 ： 2021/6/28 21:01:01
【游客】
王
5號車08196經常是隱身存在，次次看著掌上公交出去等車，但是看到這部5號車08196經常在我面前快一步就跑了，這么垃圾的車，淘汰了吧
管理員[服務熱線04]回復：2021/6/30 18:43:01
您好，感謝您的關注。城市掌上公交若后臺信號正常的情況下，查詢公交班車實時跟蹤都比較準確。部分車輛駛到路段信號弱的時候無法接收定位！會導致掌上公交時有時無！不便之處、敬請諒解！
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主題：顯示 ： 2021/6/28 17:46:16
【游客】
10
119號車02909在掌上公交無顯示
管理員[服務熱線02]回復：2021/7/6 8:29:42
您好，感謝您反映的情況，此事已轉交責任部門跟進。謝謝！
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主題：表揚外海站女值班員 ： 2021/6/26 13:03:52
【游客】
歐陽君光
市公交總公司:
昨天上午本人在超市買了一袋菜,在大橋南站遺忘在13路公交車.感謝外海站女值班員,接電話后去車上找回并回電告訴.順利取回.十分感謝她.
退休員工歐陽君光.
管理員[服務熱線01]回復：2021/6/28 9:00:13
您好，非常感謝您對我們工作的肯定！我們會繼續努力，用我們的行動來證明“公汽服務 每天進步”的服務理念。
沒有留下主頁地址 13500282200 沒有留下Email地址 回復這條留言
主題：延遲問題 ： 2021/6/26 12:05:03
【游客】
陳


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管理員[服務熱線01]回復：2021/6/28 8:58:52
您好，麻煩請提供具體事情發生的時間，方便我們及時調查處理和糾正。謝謝！
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主題：身份證遺失 ： 2021/6/24 18:06:32
【游客】
任火成


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管理員[服務熱線02]回復：2021/6/25 8:56:02
您好，請提供您身份證具體信息，或致電5路禮樂總站3291060查詢，謝謝！
沒有留下主頁地址 沒有留下QQ號碼 1164575686@qq.com 回復這條留言
主題：遲發班的問題 ： 2021/6/24 11:10:35
【游客】
陳.


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管理員[服務熱線02]回復：2021/6/25 9:06:22
您好，經調查！6月24日早上104路6圖車牌01239D；在新車站6:30準時發出，因路上堵車導致班車誤點！不便之處、敬請諒解！
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